Прилагаю скриншот раздела с выписками - и ниже - скриншот первого попавшегося функционального раздела - обмена валют. Обратите внимание на список виртуальных счетов вверху - и расскажите мне, куда уж проще выполнить операцию с картой, которая ВООБЩЕ недоступна? Почему-то виртуальный долларовый счет (девственно чистый) - единственно доступный для проведения операций из имеющихся виртуальных. С еврового я не могу ни золота прикупить, как вы советуете, ни обменять евро на любую из имеющихся у вас валют - он не отображается в интерфейсе!

"Что-то" вам правильно подсказывает - твёрдой евровой карты у меня нет. Но, во-первых, на кой мне карта ради совершения единичных операций, коль скоро ваши сотрудники меня настойчиво убеждали воспользоваться виртуальным счетом. Ведь счет - это идентификатор моих денег в банке, а не кусок пластика, придуманный для удобства оперирования этим самым аккаунтом, так? И во-вторых: ваш банк НЕ может предоставить мне такую карту. Поскольку за выпуск оной меня просят оплатить В ЕВРО в кассу 5 евро 5 евроцентов. При этом удержать эти деньги с ПРИНАДЛЕЖАЩИХ мне евро, уже находящихся у меня на счету работники банка отказываются, а продать мне ЕЩЕ наличные евро, чтобы я ими же оплатил выпуск карты в банке отказываются - мол нет евро в кассе и вообще нет евро в продаже уже давно. Это вообще смешно - мне советуют пойти к барыгам, купить у барыг евро чтобы заплатить ими банку за выпуск ненужной мне карты на которую банк сможет перечислить принадлежащие мне евро!

Александр, новые технологии - это здорово, но может лучше бы довести до ума то, что уже сделано? Мне предстояло получить перевод в евро из Дании, доллары там не в ходу (иначе я просто воспользовался бы Вестерн Юнион), я связался с лайв-саппортом и мне оператор посоветовал воспользоваться виртуальным счетом в моем аккаунте Приват24. Я отправил реквизиты отправителю, ура - на мой счет поступили 200 евро. И я неделю не могу их снять!!! Тот же лайв-саппорт банка утверждает, что на виртуальный счет я могу только положить деньги, а снять их нет никакой возможности, и нечего морочить типа занятым людям голову - вы же читали пользовательское соглашение!

Я несколько прифигел от такого поворота - я читал соглашение, но не припомню там пункта, согласившись с которым я отдаю банку свои деньги без возможности получить их обратно. При попытке сконвертировать евро в доллары или гривны внутри моего аккаунта - облом, этот виртуальный счет даже не виден внутри самой системы - то есть в выпадающем меню для всех операций виден мой гривневый карточный счет, почему-то - виртуальный гривневый (который, как нетрудно догадаться, мне сто лет не нужен) и в некоторых случаях появляется виртуальный долларовый!

Окончательно разочаровавшись в возможностях Приват24 в пятницу я пошел в центральное отделение ПриватБанка в Горловке - и с девушкой оператором мы просидели до конца рабочего дня, ожидая подтверждения из Днепропетровска - разрешения на выплату этих денег мне из кассы. Сегодня понедельник, я ей позвонил - отвечает, что снова отправила запрос - ответа нет!

Вопрос в студию - когда я смогу забрать свои деньги? И на каком танке мне приезжать?

Александр, новые технологии - это здорово, но может лучше бы довести до ума то, что уже сделано? Мне предстояло получить перевод в евро из Дании, доллары там не в ходу (иначе я просто воспользовался бы Вестерн Юнион), я связался с лайв-саппортом и мне оператор посоветовал воспользоваться виртуальным счетом в моем аккаунте Приват24. Я отправил реквизиты отправителю, ура - на мой счет поступили 200 евро. И я неделю не могу их снять!!! Тот же лайв-саппорт банка утверждает, что на виртуальный счет я могу только положить деньги, а снять их нет никакой возможности, и нечего морочить типа занятым людям голову - вы же читали пользовательское соглашение!

Я несколько прифигел от такого поворота - я читал соглашение, но не припомню там пункта, согласившись с которым я отдаю банку свои деньги без возможности получить их обратно. При попытке сконвертировать евро в доллары или гривны внутри моего аккаунта - облом, этот виртуальный счет даже не виден внутри самой системы - то есть в выпадающем меню для всех операций виден мой гривневый карточный счет, почему-то - виртуальный гривневый (который, как нетрудно догадаться, мне сто лет не нужен) и в некоторых случаях появляется виртуальный долларовый!

Окончательно разочаровавшись в возможностях Приват24 в пятницу я пошел в центральное отделение ПриватБанка в Горловке - и с девушкой оператором мы просидели до конца рабочего дня, ожидая подтверждения из Днепропетровска - разрешения на выплату этих денег мне из кассы. Сегодня понедельник, я ей позвонил - отвечает, что снова отправила запрос - ответа нет!

Вопрос в студию - когда я смогу забрать свои деньги? И на каком танке мне приезжать?

Александр, новые технологии - это здорово, но может лучше бы довести до ума то, что уже сделано? Мне предстояло получить перевод в евро из Дании, доллары там не в ходу (иначе я просто воспользовался бы Вестерн Юнион), я связался с лайв-саппортом и мне оператор посоветовал воспользоваться виртуальным счетом в моем аккаунте Приват24. Я отправил реквизиты отправителю, ура - на мой счет поступили 200 евро. И я неделю не могу их снять!!! Тот же лайв-саппорт банка утверждает, что на виртуальный счет я могу только положить деньги, а снять их нет никакой возможности, и нечего морочить типа занятым людям голову - вы же читали пользовательское соглашение!

Я несколько прифигел от такого поворота - я читал соглашение, но не припомню там пункта, согласившись с которым я отдаю банку свои деньги без возможности получить их обратно. При попытке сконвертировать евро в доллары или гривны внутри моего аккаунта - облом, этот виртуальный счет даже не виден внутри самой системы - то есть в выпадающем меню для всех операций виден мой гривневый карточный счет, почему-то - виртуальный гривневый (который, как нетрудно догадаться, мне сто лет не нужен) и в некоторых случаях появляется виртуальный долларовый!

Окончательно разочаровавшись в возможностях Приват24 в пятницу я пошел в центральное отделение ПриватБанка в Горловке - и с девушкой оператором мы просидели до конца рабочего дня, ожидая подтверждения из Днепропетровска - разрешения на выплату этих денег мне из кассы. Сегодня понедельник, я ей позвонил - отвечает, что снова отправила запрос - ответа нет!

Вопрос в студию - когда я смогу забрать свои деньги? И на каком танке мне приезжать?